Guia Rápido de Sinistro (primeiros socorros)

A ideia deste artigo é ajudar em casos emergenciais, portanto serei muito breve e direto.

Assistência 24 horas (pane, guincho, troca de pneus, carga de bateria, chaveiro etc)

– Procure um lugar seguro e ligue direto para a sua seguradora. Assim você será atendido mais rapidamente.

– Sempre enviamos o número da sua assistência 24 horas no email de confirmação do seguro e no email do Kit Digital (emissão da apólice).

– No nosso APP (MySeg Famacor) o número da assistência estará sempre atualizado. Clique aqui para instalar.

 Em caso de sinistro de Auto, o que você NÃO deve fazer:

– Perder a calma. Nada será resolvido neste momento, vamos cuidar de tudo na sequência.

 

 

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– Ficar com o carro parado no meio da rua discutindo quem foi o culpado. Isso só irá aumentar a chance de outro acidente ou até mesmo de um atropelamento (o que pioraria muito a situação).

– Tentar seguir o culpado ou o ladrão.

 Em caso de sinistro de Auto, o que você DEVE fazer:

– Saia da rua e estacione seu veículo (nem que seja em cima da calçada). Sinalize bem o local.

– Se houver vítimas chame o socorro e preste atendimento.

– Anote todos os dados: endereço da colisão, nome e telefone dos envolvidos assim como as placas dos veículos e a descrição da colisão. Tirar fotos ajuda!

– Em caso de roubo ou furto: ligar para o 190 (Polícia Militar) imediatamente. Posteriormente procurar a autoridade local para registrar o Boletim de Ocorrência.

– Fale com a gente, vamos te ajudar!

 Em caso de sinistro de outros ramos (residencial, empresarial, condomínio etc):

– Anote o local, data e hora do fato.

– Registre os danos e fotografe tudo.

– Faça uma breve descrição da ocorrência.

– Fale com a gente, vamos te ajudar!

Escrito por Mauro Brustolin Iplinski, sócio da Famacor Seguros.

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